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¿Cuánto cuesta reservar un cuidador de mascotas?
Descubre cómo varían los costos de los cuidadores de mascotas en Floofy según los servicios, tarifas y necesidades. Conoce las tarifas estándar y adicionales.
¿Cuándo se me cobrará por un servicio?
Descubre cuándo se carga tu tarjeta por un servicio, cómo funcionan los cargos temporales y por qué es esencial reservar a través de Floofy.
¿Cómo agrego, edito o elimino una tarjeta de crédito de mi cuenta?
Aprende a agregar, editar o eliminar una tarjeta de crédito de tu cuenta de Floofy de forma segura y sencilla a través de la configuración de tu perfil.
¿Cómo pago una reserva?
Aprende a pagar tu reserva después de encontrar un cuidador, incluidos los pasos para pagos en la web y móvil, códigos promocionales y consejos importantes.
¿Cómo utilizo cupones, códigos promocionales y tarjetas de regalo?
Aprende a usar cupones, códigos promocionales y tarjetas de regalo en Floofy durante el pago y la configuración de la cuenta.
¿Qué es Stripe y cómo funciona para los pagos?
Conoce Stripe, un proveedor de pagos seguro utilizado por Floofy para transacciones, incluidos los cargos y detalles sobre la liberación de pagos.
¿Qué pasa si mi cuidador cancela una reserva?
Descubre qué hacer si tu cuidador cancela una reserva, incluidos reembolsos completos y cómo encontrar un cuidador de reemplazo.
¿Debería darle propina a mi cuidador?
Descubre si debes dar propina a tu cuidador en Floofy. Las propinas son apreciadas pero no obligatorias. ¡Deja una reseña para mostrar tu apoyo!
¿Cuál es la tarifa para cachorros y a qué edad se aplica?
Conoce las tarifas para cachorros en el cuidado de perros, aplicables a perros de menos de un año. Encuentra tarifas en los perfiles de cuidadores y pregunta si es necesario.
¿Dónde puedo encontrar un recibo de mi reserva?
Encuentra tu recibo de reserva en el historial de pagos o en tu correo electrónico de confirmación. Accede a los detalles a través de tu panel.