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Paiements

Que se passe-t-il si mon soignant annule une réservation ?

Parfois, un gardien peut devoir annuler une réservation. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Remboursement intégral: Si votre gardien annule pour quelque raison que ce soit, vous recevrez un remboursement complet directement sur votre compte.

Protection de réservation: Si votre gardien annule dans les sept jours précédant le début de la réservation, nous vous aiderons à trouver un gardien de remplacement. Pour plus d’informations, consultez notre page de protection des réservations.

Besoin d’aide? Soumettez une demande via le Centre d’aide.

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