Dyrvelferd er vår høyeste prioritet.
Dersom du er bekymret for helsen eller sikkerheten til et kjæledyr i din omsorg, kontakt oss ved å sende inn en hjelpetforespørsel ved å navigere til bunnen av hvilken som helst side i Hjelpesenteret og velge Kontakt Support. Vårt Trust & Safety-team er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg gjennom enhver situasjon og svare på spørsmålene dine. Om nødvendig kan de også sette deg i kontakt med ekspertveterinærsykepleiere for råd under en booking.
Vi anbefaler også å kontakte kjæledyrets eier umiddelbart. Hvis de ikke er tilgjengelige, prøv å kontakte deres nødkontakt. Siden eieren kjenner sitt kjæledyr best, kan de tilby nyttige råd.
Tips: Før bookingen, lag en omsorgsplan med eieren som inkluderer detaljer om deres nødveterinær. Dette bidrar til å sikre en trygg og stressfri opplevelse.
Du kan også se gjennom våre ressurser for omsorgspersoner for å friske opp på kjæledyrsikkerhet. For detaljer om hva som dekkes under Floofy-garantien, sjekk ut Garantisiden.