Du kan holde oversikt over alle samtaler med omsorgspersoner i Innboks-delen av din Floofy-konto.

Plasseringen av meldingene dine avhenger av statusen til bestillingen.

Meldinger er gruppert i fire kategorier:

Venter

Ubestilte forespørsel som venter på at omsorgspersonen skal bekrefte.

Kommer

Bestillinger som har blitt bekreftet og betalt for.

Tidligere

En oversikt over alle dine tidligere bestillinger med omsorgspersoner.

Arkivert

Bestillinger som du eller omsorgspersonen avbestilte.

Hvordan se Innboks-kategorier på mobilen

• Trykk på Innboks.
• Øverst, trykk på Venter eller Kommer for å se forespørslene dine og kommende bestillinger.
• For å se tidligere forespørsler og bestillinger, trykk på mappikonet øverst i appen. Du finner tidligere bestillinger og avbestilte forespørsel under Tidligere/Arkivert.

På Floofy-nettstedet

• Gå til din Innboks.

Mer om Ventende Forespørsel

• Ventende forespørsel er de som ikke har blitt bekreftet av omsorgspersonen ennå.
• Du kan avbestille ventende forespørsel selv kostnadsfritt hvis planene dine endrer seg og omsorgspersonen ikke har bekreftet forespørselen. Vennligst legg også igjen en melding til dem via Floofy Meldinger når du avbestiller forespørselen.
• Ventende forespørsel utløper etter 24 timer hvis de ikke er bestilt og vil bli flyttet til Arkivert-seksjonen.

Trenger du å avbestille en bekreftet bestilling? Sjekk ut vår guide for å avbestille kommende opphold.