Vertrouwen en Veiligheid
Alle artikelen
Hoe kan ik zorgen voor een veilige, stressvrije verblijf?
Zorg voor een veilige, stressvrije verblijf met Floofy door afspraken te plannen, te communiceren met huisdiereigenaren en te weten hoe je je kunt voorbereiden op boekingen.
Waarom zou ik via Floofy betalen en communiceren?
Leer waarom betalen en communiceren via Floofy zorgt voor veiligheid, gemak en gemoedsrust voor huisdiereigenaren en verzorgers.
Kan Floofy mijn account deactiveren?
Leer meer over Floofy’s beleid voor het deactiveren van accounts bij onveilige of ongepaste gedrag om een veilige marktplaats voor alle gebruikers te waarborgen.
Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over het welzijn van een huisdier?
Leer hoe je het welzijn van je huisdier kunt waarborgen en krijg ondersteuning van ons Trust & Safety-team als je je zorgen maakt over hun gezondheid of veiligheid.
Wat is Floofy’s feedbackbeleid?
Lees meer over Floofy’s feedbackbeleid, richtlijnen voor het achterlaten van feedback en welke inhoud niet is toegestaan om een respectvolle gemeenschap te waarborgen.
Wat als een huisdierbezitter me rechtstreeks wil betalen, niet via Floofy?
Leer waarom alle betalingen via Floofy moeten verlopen voor veiligheid en beveiliging. Directe betalingen kunnen leiden tot schorsing van je account en gebrek aan ondersteuning.
Wat als er een noodgeval is?
Leer wat te doen in een noodsituatie met huisdieren, inclusief het contacteren van eigenaren, dierenartsen en het Trust & Safety team van Floofy voor snelle hulp.