Helpcentrum
Boeking

Hoe pas ik een geboekte service aan?

Moet je een boeking wijzigen? Hier is hoe je data kunt bijwerken of huisdieren kunt toevoegen

Neem Contact Op Met Je Verzorger

  • Log in op je Floofy-account en klik op het gespreksicoon om naar je Inbox te gaan.
  • Ga naar het tabblad Aankomende Verblijven en kies de boeking die je wilt wijzigen.
  • Stuur je verzorger eerst een bericht met de details van de wijzigingen, en als zij akkoord gaan, kun je de boeking bijwerken.

Opmerking: Als je een nieuw huisdier toevoegt, zorg er dan voor dat ze een Floofy-huisdierenprofiel hebben.

De Wijzigingen Accepteren

  • Zodra je de boeking bijwerkt, ontvangt je verzorger een e-mail en heeft hij 24 uur om de wijzigingen te accepteren.
  • Op de Mobiele Website moet de verzorger naar hun Inbox gaan, de gewijzigde boeking vinden en op Accepteren tikken om te bevestigen.
  • Op de Website moet je verzorger inloggen, de wijzigingen beoordelen en op Accepteren klikken om te bevestigen.

Prijsaanpassingen

  • Als de wijzigingen de kosten verhogen of verlagen, zie je de wijzigingen onder de Betalingsgegevens.
Gerelateerde artikelen

Nog ergens anders hulp bij nodig?

Verkennen Opgeslagen Profiel