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Protezione della Prenotazione

Prenota con sicurezza. La Protezione della Prenotazione aiuta a coprire cancellazioni idonee e imprevisti.

Prenota in tranquillità

A volte i piani cambiano. La Protezione della Prenotazione è pensata per supportare proprietari e sitter quando una prenotazione idonea viene cancellata o interrotta, così un imprevisto non lascia il tuo animale senza cure.

iconCancellazioni idonee

Se un sitter cancella una prenotazione idonea, ti aiutiamo a trovare un sostituto o a ottenere un rimborso.

iconRimborsi

A seconda del momento della cancellazione e del servizio prenotato, le prenotazioni idonee possono avere diritto a un rimborso.

iconAiuto per riprenotare

Il nostro team può aiutarti a trovare un sitter alternativo, così il tuo animale non resta mai senza cure.

iconAssistenza dedicata

Contatta il nostro team di assistenza per qualsiasi problema coperto prima, durante o dopo un soggiorno.

Come funziona

1Mantieni tutte le comunicazioni e i pagamenti su Floofy: la protezione si applica solo alle prenotazioni effettuate tramite la piattaforma.
2Se una prenotazione idonea viene cancellata o interrotta, contatta il nostro team di assistenza il prima possibile.
3Esamineremo la tua prenotazione e ti aiuteremo con la riprenotazione o il rimborso secondo la policy.

Da sapere

Copertura, idoneità e importi dei rimborsi dipendono dal momento della cancellazione e dal tipo di servizio. Tutte le condizioni sono descritte nei nostri Termini di Servizio.

Prenota il tuo prossimo soggiorno con sicurezza, sapendo che la Protezione della Prenotazione ti tutela.