Hero background

Bokningsskydd

Boka med trygghet. Bokningsskydd hjälper till att täcka berättigade avbokningar och oväntade störningar.

Boka med ro i sinnet

Ibland ändras planer. Bokningsskydd är utformat för att stötta djurägare och vaktare när en berättigad bokning avbokas eller störs, så att en oväntad situation inte lämnar ditt djur utan omsorg.

iconBerättigade avbokningar

Om en vaktare avbokar en berättigad bokning hjälper vi dig att hitta en ersättare eller ordna en återbetalning.

iconÅterbetalningar

Beroende på när avbokningen sker och vilken tjänst som bokats kan berättigade bokningar ha rätt till återbetalning.

iconHjälp med ombokning

Vårt team kan hjälpa dig att hitta en alternativ vaktare så att ditt djur aldrig är utan omsorg.

iconDedikerad support

Kontakta vårt supportteam för hjälp med alla täckta problem före, under eller efter en vistelse.

fungerar det

1Håll all kommunikation och alla betalningar på Floofy – skyddet gäller endast bokningar gjorda via plattformen.
2Om en berättigad bokning avbokas eller störs, kontakta vårt supportteam så snart som möjligt.
3Vi granskar din bokning och hjälper dig med ombokning eller återbetalning enligt policyn.

Bra att veta

Täckning, behörighet och återbetalningsbelopp beror på när avbokningen sker och typen av tjänst. Alla villkor beskrivs i våra användarvillkor.

Boka din nästa vistelse med trygghet, i vetskap om att Bokningsskydd har din rygg.