Buchen mit gutem Gefühl
Manchmal ändern sich Pläne. Der Reservierungsschutz unterstützt Tierhalter und Betreuer, wenn eine berechtigte Buchung storniert oder gestört wird, damit eine unerwartete Situation dein Tier nicht ohne Betreuung lässt.
Wenn ein Betreuer eine berechtigte Buchung storniert, helfen wir dir, einen Ersatz zu finden oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
Je nach Zeitpunkt der Stornierung und gebuchtem Service können berechtigte Buchungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Unser Team hilft dir, einen alternativen Betreuer zu finden, damit dein Tier nie ohne Betreuung bleibt.
Wende dich an unser Support-Team bei jedem abgedeckten Anliegen vor, während oder nach einem Aufenthalt.
So funktioniert's
Gut zu wissen
Deckung, Anspruchsberechtigung und Rückerstattungsbeträge hängen vom Zeitpunkt der Stornierung und der Art des Services ab. Alle Bedingungen sind in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben.
Buche deinen nächsten Aufenthalt mit gutem Gefühl – der Reservierungsschutz steht dir zur Seite.